1. Introducción

En Fertility Dreams LLC, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y la seguridad de sus datos personales. Esta política de tratamiento de datos describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros clientes en el curso de nuestros servicios de viajes de fertilidad a Europa. Esta política cumple con las leyes de privacidad y protección de datos de Estados Unidos.

2. Datos Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, y correo electrónico.
• Información médica: Historial médico relevante, información sobre tratamientos de fertilidad, y cualquier otra información médica necesaria.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito, información de facturación y otras transacciones financieras.
• Información de viaje: Pasaportes, visados, itinerarios de viaje y detalles de reservas.

3. Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Provisión de servicios: Para organizar y gestionar los viajes de fertilidad, incluyendo la coordinación con clínicas de fertilidad, hospitales y proveedores de servicios médicos en Europa.
• Comunicación: Para comunicarnos con los clientes sobre sus reservas, itinerarios y cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios.
• Facturación y pagos: Para procesar pagos y gestionar cuentas de facturación.
• Mejora de servicios: Para mejorar y personalizar nuestros servicios basados en las preferencias y feedback de los clientes.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Divulgación de la información

Podemos compartir la información personal de los clientes con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con clínicas de fertilidad, hospitales, aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios necesarios para la organización del viaje.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales en los estados de Texas y Florida.
• Consentimiento del cliente: Con el consentimiento expreso del cliente para compartir su información con terceros específicos.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación y protocolos de seguridad para proteger los datos en tránsito y en reposo.

6. Retención de datos

Retenemos la información personal de los clientes solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes en los estados de Texas y Florida.

7. Derechos del cliente

Los clientes tienen derecho a:

• Acceder: Solicitar acceso a sus datos personales que mantenemos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.
• Restringir el tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro controlador de datos.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre esta política de tratamiento de datos, los clientes pueden contactarnos a hello@fertilitus.com

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de tratamiento de datos periódicamente. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando corresponda, notificado a los clientes por otros medios.

10. Aceptación de la política

Al utilizar nuestros servicios, los clientes aceptan la recopilación y el uso de su información personal conforme a esta política de tratamiento de datos.